问：办证需要面谈办理吗？
答：全程线上操作，无需面谈，您只要提供证件相关信息即可。

问：所有的证件都能做吗？
答：不是，部分证件做不了，比如第七版记者证。

问：制作证件需要提供哪些材料？
答：只需提供基本信息（姓名、出生日期等），无需原件，保护隐私。

问：办证可以验货后再付款吗？
答：支持先看电子样板，满意后付款制作实体证件。

问：证件丢失能补做吗？
答：凭订单记录可成本价补做，需提供原编号。

问：为什么部分证件做不了？
答：特殊防伪技术（如第七代身份证）受法律限制无法制作。