问：做好的证是否保密配送？
答：采用保密包装，快递单无敏感信息，保护客户隐私。

问：证件能做旧效果吗？
答：支持定制年代感和破损做旧效果，如20年前毕业证的褪色质感。

问：办证价格是多少？
答：根据证件类型和复杂度定价，普通证件200-500元，详情咨询客服。

问：办证加急需要多久？
答：普通48小时，加急24小时，特急12小时（需额外费用）。

问：办证需要面谈办理吗？
答：全程线上操作，无需面谈，您只要提供证件相关信息即可。

问：同城办理证件需要多久？
答：同城快递当日达，自取服务需提前3小时预约。